Daha hızlı değer yaratmanıza yardımcı oluyoruzHizmetlerimizHizmetlerimiz

Encore Profesyonel Hizmetler ekibi, dijital dönüşüm ihtiyaçları doğrultusunda hızla büyüyen perakende şirketlerinin karşılaştığı çeşitli teknik ve ticari zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı oluyor. Çözümlerimizin tamamlayıcısı olan hizmetlerimiz ile her zaman yanınızdayız.
Hizmetlerimiz

Mağaza Dönüşümü Danışmanlığı

Self servis kasa uygulamasına geçiş hem sizin, hem de müşterileriniz için bir değişim ve dönüşüm projesidir. Bu dönüşüm çok boyutta ele alınıp iyi yönetilirse yatırımınızdan elde etmeyi hedeflediğiniz düşük maliyet, hizmet kalitesi artışı ve satış artışını gerçekleştirebilme olasılığınız yükselir. Türkiye’de kasa hattının self servise dönüştürülmesi konusunda tecrübeli tek danışmanlık kadrosu Encore bünyesinde bulunmaktadır. Mağaza Dönüşüm Danışmanlığı ekibimizle Self Servis mantığının iş süreçlerinize katılmasına destek oluyor ve yatırımınızın geri dönüşünün hızlanması ve verimliliğin arttırılmasına yardımcı oluyoruz.
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/magaza-donusum-danismanligi-640x640.jpg
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/magaza-donusum-danismanligi-640x640.jpg
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/magaza-donusum-1-640x640.jpg

NCR’ın global müşterilerinden süzerek oluşturduğu
veri tabanlı modelleme teknikleri ve benzersiz tecrübeleri ile

Kapsamlı ve çok taraflı projelerin etkin bir şekilde yönetilmesi
SCO kullanan müşteri sayısının arttırılabilmesi
İlgili her departmanın projeye dahil edilmesi
Kasa önünde kuyrukta bekleme süresinin azalması
Varlıkların korunması ve kaçakların azaltılması

gibi konularda yapılabilecek en iyi uygulamaların gerçekleştirilmesi için mağaza verilerinize dayanarak size öneriler sunuyoruz.

NCR’ın global müşterilerinden süzerek oluşturduğu
veri tabanlı modelleme teknikleri ve benzersiz tecrübeleri ile

Kapsamlı ve çok taraflı projelerin etkin bir şekilde yönetilmesi
SCO kullanan müşteri sayısının arttırılabilmesi
İlgili her departmanın projeye dahil edilmesi
Kasa önünde kuyrukta bekleme süresinin azalması
Varlıkların korunması ve kaçakların azaltılması

gibi konularda yapılabilecek en iyi uygulamaların gerçekleştirilmesi için mağaza verilerinize dayanarak size öneriler sunuyoruz.

https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/magaza-donusum-1-640x640.jpg

01Operasyonel Workshop

Self Servis Kasa sistemine geçiş tüm perakende süreçlerini kapsayan bir dönüşümdür. Başarı için ilgili departmanlarla bir araya gelerek uluslararası tecrübe ve birikimlerimizi paylaşıyoruz.

02TOUR & Mağaza Data Analizi

Mağaza ziyareti ve gerçek mağaza verisinin analiziyle her mağaza formatı için uygun model, kasa sayısı ve yerleşim planını belirliyoruz. Özel durumları baştan yönetiyoruz.

03Eğitimler

Uluslararası «best practice» bilgilerinin de paylaşıldığı eğitimlerle, kasiyerden bölge müdürüne, merkez personeline kadar tüm personelin bu değişimin bir parçası olmasını ve işi sahiplenmesini sağlıyoruz.

04Mağaza Açılış Desteği

Açılış desteği hizmetimizle self-servis dönüşümünün mağaza tarafından daha anlaşılır ve benimsenir olmasını sağlıyoruz. Dönüşüm sürecinin daha kısa zamanda tamamlanması için destek oluyoruz.
Hizmetlerimiz

Proje Yönetimi

Projelerinizin zamanında ve bütçe dahilinde istenen hedeflere ulaşması için proje yönetimi hizmetlerimizden faydalanın.
Kapsamlı ve çok taraflı projelerin etkin bir şekilde yönetilmesi
Farklı departmanların başarılı koordinasyonu
Kurulum ve geçiş süreçlerinin başarılı yönetimi
Alanında deneyimli ve başarılı güçlü kadro
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/proje-yonetimi-640x640.jpg
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/proje-yonetimi-640x640.jpg
Hizmetlerimiz

Yazılım Geliştirme Hizmetleri

Alanında uzman deneyimli kadromuzla, yenilikçi teknolojilerden güç alan yaratıcı çözümlerle marka değerinizi yükseltecek özel yazılım hizmetleri sunuyoruz.
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/yazilim-gelistirme-encore-640x640.jpg
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/yazilim-gelistirme-encore-640x640.jpg

Güçlü ve Yetenekli Yazılımlar

Hızlı Entegrasyon & Geliştirmeler

Mali Uygulama Uyarlamaları

Özelleştirme & Esneklik

Hizmetlerimiz

Bakım ve Destek

Hızlı cevaplama ve kesintisiz hizmetlerimizle ihtiyaç duyulan her anda deneyimli Encore Destek ekibimizle mağaza operasyonunuzun sorunsuz şekilde devamlılığı için çalışıyoruz.
Uzaktan erişim ve yerinde destek
Yeni sürüm güncellemeleri
Hata tespiti ve düzeltmeleri
Talep ve çağrı karşılama
Etkin durum yönetimi
İnovasyon ve danışma hizmetleri
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/bakim-destek-encore-640x640.jpg
https://encore.com.tr/wp-content/uploads/2021/10/bakim-destek-encore-640x640.jpg